Rapport de gestion 2024

Il existe pourtant des solutions simples et éprouvées, comme le car sharing. Un rapport scientifique a récemment prouvé son effet sur la réduction du trafic. En moyenne, 1 voiture Mobility remplace 18 véhicules privés, et économise donc autant de places de parc. Ce chiffre a été aussi pour nous une bonne surprise. En effet, il montre que le car sharing est incontournable. Il est désormais grand temps que les planificatrices et planificateurs en tiennent compte dans leurs stratégies de mobilité. En effet, la mobilité partagée est trop souvent oubliée et se trouve tiraillée entre le transport individuel motorisé et les transports publics.

En qualité de pionniers du car sharing, nous sommes sûrs d’une chose: nous avons encore plus besoin de Mobility – pour plus d’espace. C’est pourquoi nous souhaitons convaincre le plus de personnes possible de l’utilité de notre service de car sharing, et ainsi nous développer. La Suisse romande nous donne à cet égard un avant-goût réjouissant, car l’offre et l’utilisation de notre service y ont toutes les deux progressé l’année passée. Les objectifs de croissance que nous nous sommes fixés sont certes ambitieux, mais les conditions-cadres sont favorables: nous observons en effet un potentiel de rattrapage au niveau régional. Par ailleurs, la croissance de la population et les mesures politiques en rapport avec la circulation stimuleront la demande de car sharing pendant les prochaines années. Notre communauté jouera également un rôle essentiel. En effet, en dehors des entreprises, des communes et des complexes résidentiels, les communautés privées peuvent désormais parrainer un emplacement Mobility.

Nous sentons que la base et les délégués élus, avec qui nous entretenons des relations étroites, nous accordent une grande confiance. Ils savent tous que nous devons investir maintenant dans la croissance, l’électrification et la numérisation, même si ces investissements grèveront notre résultat pendant les prochaines années. Nous avons toutefois de la chance, car notre entreprise est saine et nous pouvons financer ces investissements avec nos propres fonds. En outre, nous avons constaté avec satisfaction que notre résultat annuel 2024 est sensiblement meilleur que prévu.

Il y a beaucoup de choses que nous faisons bien. C’est ce que révèle le taux de recommandation (Net Promoter Score) de la clientèle, qui a encore progressé en 2024 pour atteindre des niveaux incroyables. Nous entendons nous appuyer sur cette base, et rendre notre service et l’expérience numérique encore plus intuitifs. Le développement constant de l’application Mobility et la refonte de notre site Internet jouent un grand rôle. En outre, nous souhaitons être encore plus à l’écoute des client·e·s pour qui les voitures électriques soulèvent toujours des incertitudes.

Plus de 20% de nos voitures sont électriques, et nous faisons partie des flottes leaders en Suisse. En soi, le car sharing est un modèle d’affaires durable, que nous rendons encore plus durable grâce à la progression constante de l’électrification des voitures. Le rythme reste soutenu et les défis demeurent complexes, comme nous le révèlent de nombreux rapports parus l’année dernière. En fin de compte, Mobility dépend aussi des constructeurs automobiles, des exploitants de réseau, des processus d’autorisation et de la sphère politique.

En tant que prestataire dans le domaine de la mobilité, notre société coopérative doit toujours rester en mouvement. Il en va parfois de même pour les personnes. Cette année, Markus Mahler quitte sa fonction de président du Conseil d’administration pour se consacrer davantage à des thèmes opérationnels spécifiques. Nous avons déjà heureusement trouvé, en la personne de Raoul Stöckle, le successeur idéal au sein du Conseil d’administration. L’année dernière, la direction a également accueilli de nouveaux membres: Renate Inglin (finances) et Stefan Lietsch (technologie). Ils apportent tous les deux un vent de fraîcheur dans leur domaine respectif et font déjà partie intégrante de la famille Mobility.

Nous profitons de l’occasion qui nous est offerte pour remercier chaleureusement toutes celles et tous ceux qui, par le passé, ont amené Mobility et le car sharing là où nous sommes aujourd’hui. Nous remercions également toutes celles et tous ceux qui nous accompagneront vers un avenir couronné de succès.

Merci et bonne route!
Markus et Roland