Une société coopérative vivante

Une aide au sein de la communauté

Mobility Société Coopérative ne connaîtrait pas une telle réussite sans les nombreuses et nombreux membres qui s’impliquent activement dans son fonctionnement, en tant que délégué·e·s, fournisseurs·euses d’idées, ambassadeurs·rices ou coachs électriques. Ce sont des modèles et des sources d’inspiration – et ils sont plus importants que jamais.

Une femme près d’un cabriolet noir, sur une route de campagne avec une vue sur des prés et des arbres.

Dans une période marquée par l’individualisme, le repli sur soi et l’auto-optimisation, on est en droit de se demander si une société coopérative reste pertinente à notre époque.

Chaque jour, les milliers de membres de Mobility apportent une réponse claire: oui!

Les délégué·e·s, un trait d’union

Beaucoup de client·e·s accordent une grande importance à la prospérité et à l’avenir de la société coopérative. Ils ne souhaitent pas uniquement utiliser le service de car sharing, ils veulent aussi s’investir activement. Ce texte leur est dédié. Car en fin de compte, ces membres soutiennent Mobility Société Coopérative. Adhérer, c’est faire automatiquement partie de quelque chose de plus grand. C’est ici que se rassemblent des personnes qui partagent la mobilité, assument des responsabilités et façonnent l’avenir de Mobility. Chaque membre a la possibilité d’être entendu·e et d’apporter sa contribution à la société coopérative. Regina Natsch, déléguée à Berne, en fait partie. Elle l’affirme: «En tant que déléguée chez Mobility, mon rôle consiste à défendre les intérêts des membres à l’assemblée des délégués, à m’impliquer dans les processus décisionnels dans leur intérêt et à promouvoir le dialogue entre la société coopérative et les utilisatrices et utilisateurs.»

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Avec mobilityMEMBER, tu bénéficies des coûts des trajets les plus bas et d’avantages exclusifs. De plus, les frais mensuels sont supprimés. Enfin, en tant que sociétaire, tu peux participer aux décisions concernant Mobility.

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«Nous impliquons les membres dans des thématiques qui vont au-delà des directives formelles. Cela crée une vraie communauté.»
Tanja Trottmann — RESPONSABLE COOPÉRATIVE
Une femme aux cheveux bouclés sourit dans un bureau, devant des plantes.

La communauté en action

Les membres peuvent s’impliquer dans Mobility de multiples manières. Voici quelques exemples tirés de l’exercice comptable 2025:

Formations sur les voitures électriques: des délégué·e·s, des délégué·e·s suppléant·e·s et des sociétaires ont joué le rôle de coachs électriques. Lors de deux formations, Mobility a cherché à savoir si des utilisatrices et utilisateurs ayant l’habitude des voitures électriques et issus de la communauté étaient prêts à transmettre leurs connaissances et leurs expériences à des client·e·s Mobility inexpérimenté·e·s. «Nous avons aidé les débutant·e·s à repérer les points auxquels ils devaient faire attention et à gérer les différences liées à la conduite d’un véhicule électrique», précise Richard Asbeck, coach électrique. «Ce jour-là, j’ai beaucoup apprécié les échanges avec l’équipe Mobility et les sociétaires. Ce fut un événement utile qui a permis à tout le monde de se rapprocher.» Urs Ferrario est lui aussi devenu coach. En 2026, il entend à nouveau participer afin de susciter "l’intérêt" pour les voitures électriques. «De cette façon, Mobility pourra passer encore plus rapidement aux voitures électriques. L’augmentation du nombre de voitures électriques contribue à la lutte contre le changement climatique et améliore les finances de Mobility.»

Deux hommes assis dans une voiture regardent un smartphone pendant une discussion.

Lors de la première formation test sur les voitures électriques qui a eu lieu à Zurich, des sociétaires ont joué le rôle de coachs.

Événements avec les voitures électriques: plusieurs délégué·e·s ont organisé à Zofingue et à Sargans des événements pour les sociétaires intéressé·e·s, qui souhaitaient faire leurs premières armes avec les voitures électriques et échanger leurs impressions. Le délégué Manuel Wyss a participé à la réalisation de l’événement à Zofingue. «Pour moi, la durabilité n’est pas qu’un slogan; c’est aussi une attitude, et la raison pour laquelle je m’engage volontiers pour Mobility au sein de notre communauté. Le car sharing rassemble des personnes et montre qu’une mobilité responsable peut apporter une véritable valeur ajoutée pour tous.»

Publicité pour les emplacements: depuis un an et demi, des délégué·e·s, délégué·e·s suppléant·e·s et sociétaires se mobilisent pour des emplacements Mobility qui ont besoin de soutien. Ils distribuent des flyers, accrochent des affiches et recherchent (avec succès) des parrains d’emplacement.

Rencontres de la société coopérative: dans les sections de Vaud, Graubünden, Genève-Nyon, Zürich West/Zürich Stadt et Region Olten, des délégué·e·s et président·e·s de section ont organisé plusieurs rencontres au cours desquelles les sociétaires intéressé·e·s ont pu échanger sur Mobility.

Événements promotionnels régionaux: des délégué·e·s engagé·e·s de la section Neuchâtel-Biel/Bienne-Jura ont présenté Mobility lors de différents événements régionaux, par exemple pendant un événement consacré aux nouvelles et nouveaux arrivants et un autre dédié aux jeunes retraité·e·s, qui se sont tous les deux tenus à Neuchâtel. Grâce à cette mobilisation, le car sharing touche encore plus de monde. Et qui de mieux que des sociétaires convaincu·e·s et actifs·ves pour parler de ses avantages?

Deux personnes font un selfie au bord d’un lac, devant des montages, près d’une voiture de car sharing rouge et de pédalos.

Au printemps 2025, des délégué·e·s ont présenté Mobility lors d’un événement promotionnel à Vevey.

Impliquer encore plus la base

Mobility connaît la réussite depuis 30 ans, notamment grâce à des personnes engagées et convaincues par le car sharing. Aujourd’hui, la société coopérative regroupe 76'000 sociétaires, une base dont les autres prestataires de mobilité ne peuvent que rêver. À l’avenir, cette communauté doit être encore davantage impliquée. Comment renforcer cette implication? Tanja Trottmann nous en dit plus: «L’automne dernier, nous avons élaboré différentes mesures avec des délégué·e·s et des délégué·e·s suppléant·e·s afin de rapprocher l’entreprise et ses membres.»

Mobility travaille par exemple sur une plateforme numérique destinée aux sociétaires. Cette plateforme devrait permettre des échanges en continu entre les sections, basés sur des intérêts pertinents, et en particulier des échanges entre les sociétaires et leurs délégué·e·s élu·e·s. Dans les sections également, les présidences proposeront à l’avenir davantage de rencontres coopératives afin de créer des communautés locales. Tanja ajoute: «Par ailleurs, nous lançons un essai pilote pendant lequel nous soutenons les communautés locales existantes. L’objectif est d’activer le potentiel coopératif local dans le cadre d’essais sur le terrain.»